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    呵护生命 让爱延续--富德生命人寿理赔案例

    “感谢富德生命人寿保险公司!真的感谢你们!”这是受冠心病折磨的辛先生在接到富德生命人寿鹤壁中心支公司理赔款时,所发出的由衷感激。

    被保险人辛先生的母亲鲁女士于2017318日了解到我司产品,出于对产品的认可为儿子购买了《富德生命福星高照终身寿险》附加《附加福相随重大疾病保险》,合计保费1175元,辛先生于20192月因身体不适前往医院就诊,确诊为冠心病并实施行冠状动脉旁路移植术。

    2019422日,辛先生出院后前来公司申请理赔,理赔人员在了解相关情况后,立即开通理赔绿色通道,在第一时间展开走访调查。一方面帮助客户收集并整理相关理赔申请资料,另一方面快速调查核实出险情况,经过缜密调查及对相关医疗机构走访,核实辛先生出险情况属实,属于我司保障范围。2019423日,公司快速理赔结案,共赔付109590元(其中重疾给付100000元,住院费用补偿给付9590元),为客户提供了一份来自公司的温暖与关怀,公司的快速理赔给客户带来了贴心的服务体验,客户给予高度评价。

           急客户所急,为客户所想,完善、快速的理赔流程才是保险公司“承担风险,提供保障”的真正价值体现,公司热忱、周到、全面、专业的服务,让客户实实在在的感受到了富德生命人寿保险公司“以人为本 以客户为尊”的经营服务理念。

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    点击次数:  更新时间:2019-4-24 17:55:49  【打印此页】  【关闭
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